1. Política de Calidad
En Constructora Etreson estamos comprometidos con brindar servicios de construcción, mantenimiento industrial, HVAC, obra civil y proyectos integrales cumpliendo los requisitos de nuestros clientes, las normas aplicables y los estándares de seguridad y calidad.
Trabajamos bajo una cultura de mejora continua, cumplimiento en tiempos de entrega y desarrollo profesional de nuestro personal, asegurando soluciones confiables y eficientes para cada proyecto.
Nuestro Compromiso: Bien a la primera y a tiempo.
2. Política de Seguridad y Salud Ocupacional
Constructora Etreson tiene el compromiso de prevenir accidentes, lesiones y enfermedades laborales mediante:
• Cumplimiento de normas de seguridad aplicables.
• Capacitación constante del personal.
• Uso obligatorio de equipo de protección personal (EPP).
• Supervisión continua en áreas de trabajo.
• Identificación y control de riesgos.
• Promoción de una cultura de seguridad.
Todo colaborador, proveedor y visitante deberá respetar los lineamientos de seguridad establecidos dentro de las instalaciones y proyectos.
3. Política Ambiental
Constructora Etreson promueve prácticas responsables con el medio ambiente mediante:
• Uso eficiente de materiales y recursos.
• Manejo adecuado de residuos.
• Prevención de contaminación.
• Cumplimiento de normativas ambientales.
• Fomento de conciencia ambiental entre colaboradores.
4. Código de Ética y Conducta
Todos los colaboradores de Constructora Etreson deberán actuar con:
• Honestidad
• Profesionalismo
• Respeto
• Responsabilidad
• Confidencialidad
• Integridad
Queda estrictamente prohibido:
• Actos de corrupción o soborno.
• Uso indebido de información confidencial.
• Discriminación o acoso laboral.
• Consumo de alcohol o sustancias prohibidas durante labores.
• Conductas que pongan en riesgo la seguridad.
5. Política de Confidencialidad
Toda información técnica, financiera, operativa o comercial de Constructora Etreson y sus clientes será considerada confidencial.
Ningún colaborador podrá compartir información sin autorización previa de la empresa.
6. Aviso de Privacidad
Constructora Etreson, con domicilio en Reynosa, Tamaulipas y Hermosillo, Sonora, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de clientes, proveedores, colaboradores y visitantes.
Los datos personales serán utilizados para:
• Prestación de servicios.
• Elaboración de contratos y cotizaciones.
• Facturación y cumplimiento fiscal.
• Procesos administrativos y laborales.
• Contacto comercial.
Constructora Etreson se compromete a proteger la información personal conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos, podrá contactarnos mediante los correos oficiales de la empresa.
7. Política Anticorrupción
Constructora Etreson mantiene una política de cero tolerancias hacia cualquier acto de corrupción, soborno o conflicto de interés.
Queda prohibido ofrecer, recibir o solicitar beneficios indebidos que puedan influir en decisiones comerciales o administrativas.
8. Política de Atención al Cliente
Nos comprometemos a:
• Brindar atención profesional y oportuna.
• Mantener comunicación constante con el cliente.
• Cumplir tiempos acordados.
• Resolver incidencias de manera rápida y efectiva.
• Garantizar calidad en cada servicio.
